بیمارستان قدوسی نهاوند | پرسشنامه فرهنگ ایمنی

همکار محترم هدف از تکمیل این پرسشنامه سنجش وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از ابعاد مختلف یا تناوب گزارش دهی رخدادها درک کلی از ایمنی بیمار انتظارات و اقدامات مدیریت در راستای ایمنی بیمار یادگیری سازمانی کار تیمی درون واحدها بازبودن مجاری ارتباطی ارتباطات و ارائه ی بازخورد در مورد خطاها پاسخ غیر تنبیهی در قبال رویداد خطا مسائل مربوط به کارکنان حمایت مدیریت از ایمنی بیمار کار تیمی ما بین واحدهای سازمانی تبادل و انتقال اطلاعات می باشد

سن

20تا30 سال

31تا 40 سال

41تا50 سال

به بالا 51 سال

سابقه کار

کمتر از 1 سال

1 تا 10 سال

11تا 20 سال

بیشتر از 20 سال

نوع شیفت

صبح کار

عصر کار

شب کار

شیفت در گردش

هنگامی که اشتباهی رخ می دهد، ولی پیش از آنکه بیمار را تحت تأثیر قرار دهد کشف و تصحیح می شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

هنگامی که اشتباهی رخ می دهد اما آن اشتباه به اندازه ای مهم نیست که بتواند به بیمار صدمه بزند کشف و تصحیح می شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

هنگامی که اشتباهی رخ می دهد که می تواند منجر به آسیب زدن بیمار شود ولی در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی افتد کشف و تصحیح می شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

تنها شانس و اقبال باعث می شود که اشتباهات جدی تر در اینجا اتفاق نیفتد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

ایمنی بیمار هیچگاه برای کارهای بیشتر فدا نمی شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

سیستم ها و رویه های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا به خوبی عمل می کنند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

سوپروایزر یا مدیر این واحد هنگامیکه مشاهده می کند کاری بر طبق رویه های ایمنی بیمار انجام گرفته از کارکنان تشکر کرده و از آنان تمجید می کند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

سوپروایزر یا مدیر این واحد به طور جدی به پیشنهادات کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه می کند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

زمانیکه فشار کار زیاد می شود سوپروایزر یا مدیر از ما می خواهد که سریعتر کار کنیم حتی اگر به معنی میانبر زدن یا عدم انجام قسمتی از کار باشد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

سوپروایزر مدیر این واحد از مشکلات مربوط به امنیت بیمار که به میزان زیاد رخ می دهد چشم پوشی می کند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را به منظور بهبود ایمنی بیمار انجام می دهند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

در اینجا اشتباهات منجر به تغییرات مثبت می شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

پس از آنکه به منظور بهبود ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم اثر بخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می دهیم

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت می کنند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

زمانی که نیاز به انجام دادن کار زیاد در مدت کوتاهی هستیم همگی به عنوان یک تیم دور هم جمع می شویم تا به کمک هم آن را انجام دهیم

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

در این واحد کارکنان با احترام با یکدیگر برخورد می کنند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

زمانیکه یک قسمت در این واحد با کار زیادی روبرو می شود سایر قسمت های واحد به کمکشان می شتابند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان در صورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار ایجاد مشکل کند آزادانه و با صراحت لب به سخن می گشایند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان زمانیکه احساس می کنند اقدامی می تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیاندازد از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان می توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات مسئولین بیمارستان را مورد پرسش قرار دهند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

به ما درباره تغییراتی که بر اساس گزارش های حوادث ناخواسته صورت می پذیرد باز خورد داده می شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

ما از خطاهایی که در این واحد اتفاق می افتد مطلع هستیم

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

در این واحد ما در رابطه با راه های مقابله با وقوع مجدد خطا به بحث می نشینیم

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان احساس می کنند اشتباهاتشان باعث می شود که در مورد آنها طرز فکر تغییر کرده و به گونه ای دیگر به آنها نگریسته شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده شغلی آنها ثبت شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

وقتی حادثه ای گزارش می شود احساس می شود که بیشتر درباره شخص نوشته می شود تا خود مسئله

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

تعداد کارکنان برای انجام کار کافی می باشد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کارکنان در این واحد ساعت های طولانی کار می کنند یا بیش از زمان ایده آل کار پرسنل برای مراقبت از بیمار

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

ما از کارکنان موقت بیش از حد استاندارد یا ایده آل برای مراقبت از بیمار استفاده می کنیم

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

ما در وضعیت بحرانی کار می کنیم یعنی سعی می کنیم حجم زیادی از کار را با سرعت بسیار زیاد انجام دهیم

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

مدیریت بیمارستان جو کاری را بوجود آورده که ایمنی بیمار را ارتقا می بخشد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

اطلاعات مهم درمورد مراقبت از بیمار اغلب به هنگام تغییر شیفت از دست می رود یا گم می شود

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

اقدامات مدیریت بیمارستان نشان می دهد مسئله ایمنی در بیمارستان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و جزء اولویت هاست

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

به نظر می رسد که مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ دادن یک حادثه ناخواسته به مسئله ایمنی بیمار علاقمند شده و توجه نشان می دهد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

واحدهای بیمارستانی با یکدیگر به خوبی هماهنگ نیستند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

کار کردن با کارکنان سایر بخش های بیمارستان برایمان ناخوشایند است

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

همکاری خوبی بین واحدهایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند وجود دارد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

واحدهای بیمارستانی به منظور فراهم کردن بهترین مراقبت برای بیمار به خوبی با یکدیگر کار می کنند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

در هنگام جابجایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی چیز ها از قلم بیفتد

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

اغلب در مبادله اطلاعات ما بین بخش های بیمارستانی مشکل بوجود می آید

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل می کند

کاملا مخالفم

مخالفم

نظری ندارم

موافقم

کاملا موافقم

به طور کلی وضعیت ایمنی بیمار را در بخش یا واحد محل کار خود در بیمارستان چگونه ارزیابی می کنید

عالی

بسیار خوب

قابل قبول

ضعیف

غیر قابل قبول

طی یکسال گذشته شما چند مورد گزارش وقایع ناخواسته تکمیل و ارسال نموده اید

صفر

1 تا 2 گزارش

3 تا 5 گزارش

6 تا 10 گزارش

بیش از 10 گزارش

کد امنیتی